Guía práctica para inscribir el remitente personalizado de tus mensajes antes del 15 de septiembre de 2026.
Si envías SMS con el nombre de tu empresa, marca o servicio como remitente, necesitas registrar ese alias en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
A partir del 15 de septiembre de 2026, los proveedores de mensajería deberán bloquear los mensajes enviados a números españoles cuando utilicen un alias que no esté inscrito, procedan de proveedores no registrados o no cuenten con la habilitación correspondiente.
Si utilizas netelip para enviar notificaciones, códigos de verificación, alertas o campañas de SMS, el trámite debe realizarlo tu empresa como titular del alias. Durante la inscripción tendrás que incluir a netelip como tercero y seleccionar el proveedor de origen que te indicamos en este artículo.
¿Qué es un alias SMS?
El alias SMS —también conocido como remitente personalizado o Sender ID— es el nombre alfanumérico que aparece como remitente del mensaje en lugar de un número de teléfono.
Por ejemplo, cuando un usuario recibe un SMS y ve el nombre de una empresa en la parte superior de la conversación, ese nombre es el alias. Su función es identificar al remitente; no permite responder directamente al mensaje.
El Registro de alias de la CNMC abarca los identificadores utilizados en mensajes SMS, MMS y RCS enviados a números españoles. En este artículo nos centramos en el registro de los alias utilizados para enviar SMS con netelip.
¿Por qué hay que registrar los alias?
El Registro de alias se ha creado para reducir el fraude por suplantación de identidad, especialmente el smishing. Este tipo de fraude utiliza mensajes que aparentan proceder de una empresa, entidad bancaria o administración para engañar al destinatario.
La inscripción permite relacionar cada alias con su titular legítimo y con los proveedores autorizados para utilizarlo. Así, los proveedores que intervienen en el envío pueden comprobar si el remitente está registrado y si la cadena de envío está habilitada.
¿Qué ocurrirá a partir del 15 de septiembre de 2026?
Desde esa fecha deberán bloquearse los mensajes con alias que incumplan las condiciones del Registro. Entre otros supuestos, el bloqueo se aplicará cuando:
- El alias no figure inscrito en el Registro de la CNMC.
- El mensaje proceda de un proveedor de mensajería no registrado.
- El proveedor de origen no esté habilitado por el titular para utilizar ese alias.
- El mensaje sea enviado por un tercero que no esté autorizado para utilizarlo.
Registrar únicamente el nombre no es suficiente. El alias debe quedar vinculado a su titular y a los participantes autorizados en la cadena de envío.
¿Quién debe realizar el registro si utiliza netelip?
El trámite debe realizarlo la empresa, administración o profesional titular del alias.
netelip actúa como plataforma de software e intermediario tecnológico, no como operador de red directo. Por eso, durante el proceso de inscripción, deberás incluir:
- A tu empresa como titular del alias.
- A TELCOM BUSINESS SOLUTIONS S.L. como tercero o intermediario.
- A ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL como proveedor registrado de origen (PRO).
Datos de netelip que debes utilizar en la inscripción
Introduce exactamente los siguientes datos:
| Papel en la inscripción | Entidad | NIF |
|---|---|---|
| Tercero / intermediario | TELCOM BUSINESS SOLUTIONS S.L. | B92563626 |
| Proveedor registrado de origen (PRO) | ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL | A82009812 |
Antes de comenzar el trámite
Prepara la siguiente información antes de acceder a la Sede Electrónica de la CNMC:
- Un certificado digital válido de tu empresa o de su representante.
- El listado exacto de los alias que utilizas para enviar SMS con netelip.
- La información que acredite la vinculación entre cada alias y su titular.
- Los datos de TELCOM BUSINESS SOLUTIONS S.L. y ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL indicados en este artículo.
- Un correo electrónico que se revise habitualmente para recibir las notificaciones de la CNMC.
La vinculación del alias puede justificarse mediante una marca registrada, un nombre comercial, la denominación social, un dominio de Internet u otra denominación utilizada legítimamente en la actividad del titular. Ten preparada la documentación acreditativa que corresponda —por ejemplo, la inscripción de la marca, la documentación societaria o la titularidad del dominio— para aportarla durante el trámite o si la CNMC la solicita.
Requisitos de formato del alias para SMS/MMS
Antes de presentar la solicitud, comprueba que el alias cumple las reglas establecidas por la CNMC:
- Debe tener entre 3 y 11 caracteres.
- Puede contener letras mayúsculas y minúsculas, números y espacios.
- También admite ñ, Ñ, ç, Ç y los caracteres @, &, -, _, . y +.
- No puede contener únicamente números.
- No puede empezar ni terminar con un espacio ni contener espacios consecutivos.
- No admite caracteres acentuados ni determinados signos especiales.
- Debe identificar de forma reconocible al titular y no puede inducir a error, confusión o suplantación.
El alias debe introducirse exactamente como se utiliza en los envíos. Revisa con atención las mayúsculas, minúsculas, espacios y caracteres antes de presentar la solicitud.
Cómo registrar un alias SMS utilizado con netelip
1. Accede a la Sede Electrónica de la CNMC
Entra en el trámite Gestión del Registro de alias e identifícate mediante Cl@ve o con un certificado electrónico válido.
2. Indica cómo actúas
Selecciona «En nombre propio» si realizas la solicitud como titular del alias o mediante el certificado de la empresa titular. Si actúas en representación de otra entidad, selecciona la opción correspondiente y completa los datos solicitados.
3. Selecciona la inscripción de alias
En el apartado «Tipo de solicitud», elige «Inscripción de Alias». Completa los datos del titular y de sus representantes, incluidos los campos obligatorios de contacto y dirección.
4. Añade el alias y justifica la vinculación
Introduce el alias exactamente como aparece en tus envíos y selecciona «SMS/MMS» como tipo de mensaje. Indica la fecha de activación y explica la relación legítima entre el alias y su titular.
Adjunta el justificante de titularidad o vinculación que corresponda —por ejemplo, registro de marca, documentación societaria o titularidad del dominio— cuando lo solicite el formulario. Revisa y acepta la declaración responsable de vinculación legítima.
5. Selecciona el proveedor de origen
En el apartado de proveedores, selecciona como proveedor registrado de origen (PRO):
ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL — NIF A82009812
6. Añade a netelip como tercero
En el apartado «Terceros», añade los siguientes datos:
TELCOM BUSINESS SOLUTIONS S.L. — NIF B92563626
7. Revisa y presenta la solicitud
Comprueba que el alias, el titular, el tercero y el proveedor de origen estén correctamente consignados. Firma y presenta la solicitud a través de la Sede Electrónica.
8. Guarda el justificante y revisa las notificaciones
Descarga el justificante de presentación y conserva una copia. Revisa las notificaciones de la CNMC por si fuera necesario autorizar la solicitud, subsanar información o aportar documentación adicional.
No esperes a la fecha límite
La inscripción no es inmediata. Para las solicitudes individuales presentadas antes del 28 de septiembre de 2026, la CNMC establece transitoriamente un plazo máximo de resolución de hasta tres meses.
Por eso, te recomendamos iniciar el trámite cuanto antes. Presentar la solicitud no significa que el alias ya esté inscrito: comprueba el estado del expediente y atiende cualquier notificación que recibas.
Preguntas frecuentes sobre el Registro de alias SMS
¿Puedo registrar varios alias?
Sí. La CNMC permite solicitar varios alias del mismo titular en un único trámite, aunque cada uno debe cumplir las reglas de formato y tener una vinculación legítima con el titular.
¿Qué ocurre si mi alias no está inscrito el 15 de septiembre de 2026?
Los mensajes enviados a números españoles con un alias no inscrito deberán ser bloqueados por los proveedores que intervienen en su transmisión.
¿Puedo utilizar el alias mientras se tramita la solicitud?
No. La CNMC indica que un alias no puede utilizarse hasta el día siguiente de su inscripción efectiva en el Registro, previa aprobación de la solicitud.
¿Tengo que incluir a netelip en la inscripción?
Sí. Si utilizas netelip para enviar los mensajes, debes incluir a TELCOM BUSINESS SOLUTIONS S.L., NIF B92563626, como tercero y seleccionar a ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL, NIF A82009812, como proveedor registrado de origen (PRO).
¿Necesito un certificado digital?
Sí. Para realizar el trámite electrónico necesitas identificarte mediante Cl@ve o un certificado digital admitido. Si actúas como representante del titular, el formulario puede requerir información y autorización adicionales.
¿Dónde se realiza el trámite?
La inscripción se realiza en la Sede Electrónica de la CNMC, dentro de Gestión del Registro de alias.
Si necesitas ayuda con los datos de netelip
Si tienes dudas técnicas sobre los datos de netelip que debes introducir en el formulario, contacta con nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos a identificar correctamente al tercero y al proveedor de origen utilizados para tus envíos.
Fuentes oficiales
No dejes que bloqueen tus SMS el 15 de septiembre
A partir de esa fecha, un alias sin inscribir deja de llegar a números españoles. Si envías notificaciones, códigos o alertas con netelip, empieza el trámite cuanto antes y apóyate en nosotros para no equivocarte con el tercero y el proveedor de origen.
¡Contáctanos! Estamos disponibles para charlar cuando quieras.
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